更新时间: 2026-05-12 19:09
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官网的“客服工单”多久能回复
普通咨询通常24小时内回复，涉及资金问题的优先级更高。提交工单时请附上相关截图（如交易哈希、转账记录），以便客服快速定位问题。比太钱包的Github代码库在哪里
iOS和Android代码均托管在GitHub，搜索bither即可找到，代码开源供社区审查。忘记了官网登录密码怎么办
在官网登录页面点击“忘记密码”，通过注册时的邮箱或手机号接收重置链接。建议重置后立即开启2FA，并检查账户内资产是否安全。苹果手机安装抹茶App时要求“重启”
极少情况。若系统提示需重启以完成信任，请重启。重启后无需额外操作，App应可正常打开。
立即冻结账户，联系客服，提供身份证明，修改所有密码，并向警方报案处理。
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